Vodafone România a anunțat recent că, începând cu luna septembrie, abonații săi la servicii fixe vor observa o creștere a tarifelor cu 1,2 euro. Această decizie a fost comunicată abonaților încă din 9 august. Dar asta nu este tot – compania are în plan și revizuirea unor clauze contractuale.
O noutate în contractele de servicii fixe va fi introducerea unei clauze care le va permite să ajusteze prețul abonamentului anual în funcție de rata inflației. Abonații au fost informați astfel: „Ne străduim să îți oferim servicii de calitate superioară. Din acest motiv, vom face câteva ajustări la contractul de servicii fixe. După 30 de zile de la această notificare, abonamentul tău va fi majorat cu 5,49 RON, TVA inclus. Pentru detalii suplimentare, vizitează myvdf.ro. Îți mulțumim pentru înțelegere.”
Din informațiile de pe myvodf.ro, se pare că această majorare este influențată de creșterea costurilor pentru combustibil, chirie și întreținerea echipamentelor tehnologice. De asemenea, inflația joacă un rol crucial în stabilirea prețurilor, motiv pentru care contractul va include o clauză de indexare anuală.
O altă adăugare la contract este clauza 6.8, care se referă la posibile fluctuații ale prețurilor pe piață. Aceasta stipulează că tarifele Vodafone pot fi ajustate anual, în funcție de rata inflației stabilită de Eurostat, dar fără a depăși 8% pe an.
Dacă aceste schimbări nu sunt pe placul abonaților, aceștia au opțiunea de a rezilia contractul în diverse moduri, inclusiv prin vizitarea magazinelor Vodafone sau contactând serviciul de relații cu clienții.
