Un lucru pe care mulți utilizatori îl fac în fiecare zi când stau în fața calculatorului este să își conecteze căștile la PC și să asculte muzica preferată. În acest fel, se pot bucura de ea fără a deranja pe nimeni din jurul lor. Cu toate acestea, într-o bună zi, s-ar putea să constatați că Windows 10 sau 11 nu vă recunoaște căștile. În acest caz, vă vom arăta cum să rezolvați problema.
Problema poate fi legată de Windows, poate fi de la Bluetooth, dacă aveți căști wireless, sau poate fi chiar din cauza căștilor care s-au stricat sau nu funcționează. În acest articol, vom discuta diferitele modalități de rezolvare a acestei probleme. Dacă ați încercat deja de mai multe ori, ați repornit chiar și computerul pentru a vedea dacă funcționează și toate acestea au fost în zadar, prin urmare, vă vom spune care sunt pașii pe care ar trebui să îi urmați.
Windows 10 / 11 nu detectează căștile și nu le poți auzi
Adevărul este că, dacă Windows 10 / 11 nu vă recunoaște căștile, există mai multe motive. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că defecțiunea nu sunt căștile, deoarece este posibil ca ele să fi fost deteriorate și acesta este motivul pentru care Windows 10 nu le detectează. Pentru a face acest lucru, este suficient să le conectați la un alt PC sau la un sistem de sunet și să verificați dacă funcționează corect.
Verificați conexiunea și actualizați driverele
În acest caz, ar trebui să verificăm conexiunile cablurilor, dar dacă totul este corect, atunci putem trece la actualizarea driverelor plăcii de sunet, deoarece este posibil ca problema să fie la nivelul computerului. Pentru a face acest lucru, mergeți la Device Manager, găsiți placa audio, faceți click dreapta pe ea și selectați opțiunea Update Driver.
De asemenea, o putem face manual, descărcându-le de pe site-ul producătorului, trebuie doar să identificăm modelul. La actualizare, vom fi întrebați dacă dorim să folosim unul pe care îl avem deja în calculator sau dacă dorim să îl detecteze automat. În cazul în care există unul mai nou, acesta va fi instalat pe sistem. Uneori, este posibil să nu vă arate nimic și să trebuiască să îl instalați sau să vă sugereze dacă doriți să căutați în Windows Update. Unul dintre principalele motive pentru care căștile nu funcționează sunt driverele, așa că merită să le verificați.
Depanator audio
În cazul în care problema persistă și Windows 10 / 11 nu recunoaște căștile, atunci putem folosi soluționatorul de probleme audio Windows 10 / 11.
Așadar, mergem la Setări > Actualizare și securitate > Depanare și lansăm soluția de depanare a problemelor de redare audio pentru a vedea dacă aceasta poate rezolva problema noastră. Chiar dacă credeți că în multe ocazii această metodă nu funcționează, ați putea fi surprins.
Modificați formatul sunetului
Un alt lucru care vă poate ajuta dacă Windows nu vă detectează căștile este să schimbați formatul de sunet implicit. Pentru a face acest lucru, faceți click dreapta pe pictograma difuzorului din bara de activități pentru a merge la Sunete și apoi faceți click dreapta pe dispozitiv pentru a accesa Proprietăți.
Dacă atunci când doriți să faceți acest lucru nu vă găsiți dispozitivul, iată care este problema, probabil că nu îl detectează și este din cauza conexiunii. Deci, dacă tot sunteți aici, puteți încerca această verificare și reconectați căștile, dacă este cazul.
Se va deschide o nouă fereastră în care trebuie să accesăm fila Advanced Options (Opțiuni avansate). Acolo vom găsi Default Format (Format implicit). Setează cea mai mare valoare, salvează modificările și încearcă din nou pentru a vedea dacă problema noastră cu Windows care nu recunoaște căștile a fost rezolvată.
Reporniți serviciul audio
O altă alternativă pentru a putea rezolva problemele cu căștile noastre în Windows 10 / 11 este să repornim serviciul audio al sistemului. Pentru a face acest lucru:
- Deschidem o fereastră Run din Windows, Win+R.
- Tastați services.msc și apăsați Enter sau OK.
- Căutați serviciul numit Windows Audio.
- Faceți click pe el cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați opțiunea Restart (Repornire).
Acum putem testa din nou dacă sistemul ne recunoaște căștile și dacă putem auzi corect sunetul prin ele. În multe cazuri, problema se rezolvă cu această simplă verificare.
