Posta romana reclamatii – Pana sa avem firme de curierat rapid cu servicii de calitate si preturi pentru toate buzunarele livrarile de colete, scrisori, pachete de toate tipurile erau facute prin Posta Romana. Aveai avantajul ca gaseai rapid un oficiu postal in orasul tau, in localitatea ta, mergeai acolo, erai ajutat pe loc sa completezi niste documente, se cantarea imediat ce aveai de trimis, semnai si plecai acasa linistit ca ai trimis celor dragi scrisoarea sau coletul.
La ora actuala Compania Nationala Posta Romana S.A este operatorul national de servicii postale, dar si de curierat mai nou, oferind serviciu universal pe tot teritoriul tarii. Cu o istorie foarte lunga, Posta Romana a fost fondata in 1862, are in prezent 41 de oficii judetene de posta, sapte centre regionale de tranzit in toata tara.
Pentru ca e vorba de Posta Romana nu ar trebui sa fie probleme, de vreme ce exista atat de multa experienta si un numar mare de angajati, oameni cu experienta care isi fac treaba excelent, nu? Realitatea e alta. De multe ori se mai pierd colete, coletele ajung deteriorate, intarzie prea mult, serviciile costa destul de mult, mai ai si taxe speciale pe care nu le-ai gasi la o firma de curierat rapid.
De ce ajungi sa ai nevoie de specialistii de la Posta romana reclamatii? Pentru ca nu ti-a ajuns coletul, scrisoarea, s-a deteriorat produsul din colet sau e defect, postasul nu te-a gasit si nici nu a lasat o notificare, coletul tau a ramas undeva „pe drum”, nu se stie unde, in vreun depozit, centru de tranzit. Pentru ca persoana careia i-ai trimit coletul prin Posta Romana nu l-a primit nici dupa o luna sau doua chiar, asta se intampla mai rar, dar se intampla.
In toate aceste situatii delicate esti indreptatit sa recurgi la Posta romana reclamatii. Desi te gandesti ca trimiti repede, relativ, si ieftin, simplu, plicuri, colete, pachete in toata tara si ai siguranta, lucrurile sunt mai „delicate” de atat. Paginile de discutii sunt pline de oameni nemultumiti si de probleme multiple legate de livrari si primiri. Asa ca singura modalitate de a afla ce s-a intamplat cu livrarile si expedierile este apelarea la Posta romana reclamatii.
Te-ar putea interesa si:
Pasii de urmat pentru a discuta cu un reprezentant Posta romana reclamatii
Cea mai simpla rezolvare in situatia in care vrei detalii despre expeditia ta, despre coletele ce urmeaza sa le primesti este un apel la 0219393 sau 004021 9393 111, daca suni din afara tarii. Trebuie sa cunosti date despre livrari, despre colete, de unde au plecat, unde ajung, eventual sa ai numarul de inregistrare al trimiterii, toate documentele si chitantele emise de Posta Romana. Doar asa poti suni la aceste numere ale Centrului de Relatii Clienti Posta Romana si sa afli pe loc tot ce vrei sa stii despre colete, plicuri etc.
Daca ni se pare mai simplu sa facem o cerere/plangere on-line, putem sa trimitem un e-mail la [email protected]. Dureaza ceva pana primesti raspuns de la Posta romana reclamatii dar vei afla pana la urma ce s-a intamplat cu livrarile tale.
Pe site-ul Postei Romane avem si formulare on-line pentru reclamatii, pentru suport clienti, reclamatii externe si interne. Aici completam toate campurile cu date personale si date despre colete si asteptam raspunsul. Primim confirmarea depunerii cererii/sesizarii on-line pe e-mail.
Sau mai simplu ar fi sa mergem in Oficiul Postal Express sau Oficiile Judetele de Posta. Le gasim imediat pe site-ul oficial, cautand dupa judet si accesand datele de contact, numere telefon, reprezentant si program.
E bine sa retinem ca apelurile la Relatii Clientin Posta Romana se vor prelua doar in intervalul 8-20 de luni pana vineri, si 9-13 sambata.
Mă numesc …………… vă sesizez,că am fost de două ori la Of.P.din Valea Lupului,unde am întrebat dacă au venit cardurile pt.pensionarii cu venituri mici. De fiecare dată răspunsul nu a fost prea ,,amabil”,spunând că,,până în decembrie tot carduri pot veni” !!!. Menționăm că în Orașul iași au venit de cca.10 zile. Rugăm să ne comunicați,dacă au sosit aceste carduri și în comuna Valea Lupului,și modul cum putem intra în posesia lor(eu și soția mea),căci după cum am constatat,nu prea există personal. Vă multumim pt.comunicare.
Va rugam, nu mai postati informatii cu privire la adresa si altele pe internet, aceste informatii au caracter sensibil si noi le cenzuram. Dar rog pe toti cei care contribuie pe acest website cu un comentariu, sa nu va mai dati informatii cu privire la adresa pentru ca acesta nu este site-ul oficial de la Posta Romana, noi doar va oferi informatii de contact. O zi buna!
Unde vezi tu informații cu caracter sensibil în comentariul lui Adrian Neculai ( ştii ce sunt alea ?? Te pomeneşti că mai şi lucrezi în domeniu). Omul a menționat oficiul poştal din localitatea respectivą. Unde vezi tu date cu caracter personal căci ele sunt informații sensibile ??
Salut, acele informatii au fost scoase de catre mine la moderare, e normal sa nu le vedeti. O zi buna!
Buna ziua,sunt din loc. 2 Mai jud. Constanta si doresc sa fac o reclamatie a modului de indeplinire a sarcinilor de servici al angajatilor postei din localitateDaca primesti pensia trebuie sa mergi la posta sa stai la coada ca pe vremuri la lapte,daca primesti o recomandata esti sunat sa mergi la posta sa o ridici.Nu mai vorbesc de mamici si copii care isi asteapta alocatiile,stau cu orele la coada si mai sunt si apostrofati ca vorbesc cam tare si mult.In final doresc sa va spun ca posta nu este ce ar trebui sa fie,este un birou care imparte drepturile oamenilor si care incaseaza sume frumoase de la stat pentru asa zisele servicii.Astept raspuns,dupa cate am vazut peste trei luni.
Buna ziua, va rugam sa trimiteti acest mesaj printr-un mail dedicat spre Posta Romana, nu suntem afiliati si mesajul dumneavoastra reprezinta in momentul de fata doar un comentariu pe un blog. O zi buna!
Nu am primit cardul de 250 lei pentru pensionari
Oficiu 75 jalnic domnul postați care da pensile pe strada Nae popa, și strada Brezoi nu sant mulțumiți de dansu la uni le dă pensia la alți nu este numai pe șpagă cere de la obraz. Vă rog rezolvați problema de la posta 75
Buna ziua! Defapt, buna pt dv! Am venit cu matusa mea de la 60 km în timisoara la of. Poștal nr. 10 pt a-si ridica pensia, persoana de 82 de ani, bolnava cu handicap și alzhemier caci a cautat-o în aceasta dimineața poștașul și nu a găsit-o acasa, ea locuiește cu noi, ca nu se descurca singura, iar poștașul a spus sa venim după ora 10 la of. Poștal mai sus menționat, am ajuns cu dansa plimbata cu mașina de la 60 km , pe la ora 14 la of. Postal, ca să ne spună ca nu mai are bani, și ca nu are ce sa ne facă, la ora asta noi vrem bani? Pai mai stat și posta infecta? Dar unde p…a masii ii sunt banii ei dacă fluturașul de pensie este prezent în posta? Unde sunt banii ei? Pt asta, va promit ca instanta ma va despagubi înzecit pt ceea cea ati fa un voi acum? Infecțiilor, posta romana = tomberon …
Bună ziua ! In data de 26 sau 27 Iulie mi-a fost trimis un colet de la Pitești către Arad in Comuna Secusigiu dar nici pana astăzi nu l-am primit . A fost trimis fără AWB . Și am tot sunat și întrebat pe la posta Arad și chiar astăzi am mers și la cea din Timisoara dar nimic . Doamnele de la posta mi-au zis ca ele nu au primit nimic dar , nu cred acest lucru . Soțul trebuia sa primească iarăși un colet de prin Bistrița dar domnul care a trimis coletul ia scris mesaj și la întrebat de ce a mers înapoi la dansul coletul . Eu am impresia ca doamnele de la pasta din comuna Secusigiu dau coletele doar la cine doresc ele . Cred ca ar trebui verificate sau chiar înlocuite cu alte doamne care vor să își facă treaba bine. O zi buna sa aveți .
Bună seara șanț din Timișoara am fost în data de 19.09.2022 la PS rom of 10 pt a trimite un colet care din păcate sa întors înapoi fără a mi se da o explicație și funcționare de la ghișeu a fost foarte obraznica și vulgara as vrea sa știu și eu cum pot sa aflu de ce sa întors coletul fără nici o explicație din partea postai. Un pachet pe care eu am plătit. Fără a mi se da un radpuns pt întoarcerea lui
In ultimul timp, pe adresa mewa de email, primesc mesaje sa completez niste formulare cu datele personale, deoarecce serviciile postale au de trimis un pachet si nu cunosc adresa mea. Curios cum ajung pachetele la posta daca nu au adresa.
Cunoasteti acest fel de piraterie cibernetica?
Bună ziua în localitatea Suhaia din județul Teleorman se dau banii numai celor care doresc doamnele postarite, de trei zile merg sa ridic alocațiile copiilor și îmi spun ca nu au banii!Help
Doresc sa știu de ce nu mia ajuns pachetul din Suedia de 3 săptămâni
Sunt din comuna păusesti măglaș poștărița de aici ci dirigintele se comporta în mod abuziv când vrei sa îți iei pensia stai 2 3 ore și după îți spune nu avem bani serios chiar așa am ajuns în țara asta