Compania Cognosphere, cunoscută pentru dezvoltarea popularului joc Genshin Impact, a primit o amendă de 20 de milioane de dolari din partea Comisiei Federale pentru Comerț (FTC) din Statele Unite. Decizia vine ca urmare a acuzațiilor legate de practicile înșelătoare de marketing folosite în joc, mai exact în sistemul de achiziții „loot boxes”.
Problemele semnalate de FTC
Potrivit FTC, Cognosphere a fost acuzată că a ascuns costurile reale ale obiectelor virtuale oferite în joc și că nu a informat corect jucătorii, în special minorii, despre șansele reale de a obține anumite recompense. Sistemul de „loot boxes”, bazat pe noroc, permite jucătorilor să achiziționeze personaje sau obiecte virtuale cu bani reali, ceea ce, conform criticilor, poate încuraja cheltuieli excesive, mai ales în rândul tinerilor.
Măsurile impuse companiei
Acordul semnat între Cognosphere și FTC obligă compania să ia măsuri pentru protejarea minorilor sub 16 ani. Printre acestea se numără:
- Obținerea consimțământului explicit al părinților înainte ca minorii să poată achiziționa „loot boxes”;
- Asigurarea transparenței în ceea ce privește probabilitățile de câștig pentru fiecare recompensă;
- Respectarea legii COPPA, inclusiv ștergerea datelor colectate de la utilizatorii sub 13 ani fără consimțământ parental.
Răspunsul companiei
Cognosphere a anunțat că va implementa noi măsuri pentru a îmbunătăți protecția utilizatorilor și transparența în joc. Deși compania nu a recunoscut vreo încălcare a legii, aceasta a promis să introducă sisteme mai clare de verificare a vârstei și de consimțământ parental în Statele Unite.
Această măsură subliniază importanța protejării utilizatorilor tineri în fața practicilor comerciale discutabile din industria jocurilor video. Rămâne de văzut cum vor influența aceste schimbări experiența jucătorilor de Genshin Impact.
