Facebook, compania mamă a lui WhatsApp, poate acum să vizualizeze mesajele utilizatorilor, potrivit unui nou raport ProPublica.
Potrivit ProPublica, o organizație de jurnalism de investigație nonprofit, Facebook, compania mamă WhatsApp, este cumva capabilă să vada conținutul mesajelor utilizatorilor. Dacă este adevărat, este probabil ca Facebook să se confrunte in viitor cu un alt scandal, după ce a afirmat în mod repetat că nu are acces la mesajele utilizatorilor.
ProPublica spune că angajații WhatsApp văd mesaje marcate ca nepotrivite ale utilizatorilor. Se afirmă, de asemenea, că Facebook colectează o cantitate mare de metadate pentru a detecta conținutul interzis fără a fi nevoie să vizualizeze conținutul mesajelor .
Este posibil ca Mark Zuckerberg să fi mințit Congresul?
WhatsApp are o bază imensă de utilizatori, astfel încât platforma este adesea utilizată pentru a răspândi dezinformare și a interzice conținutul. Compania folosește algoritmi speciali pentru a identifica mesajele pe baza analizei metadatelor, impune restricții asupra numărului de mesaje trimise etc. Potrivit ProPublica, moderatorii de servicii au acces la conținutul mesajelor utilizatorilor. În 2018 la Senatul SUA, CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg a declarat « noi nu vedem un conținutul de la utilizatorii WhatsApp. » De asemenea, susține că a mintit.
„La pornirea unui chat pe WhatsApp, pe ecranul dispozitivului utilizatorului apare o notificare: „Nimeni din afara acestui chat, nici măcar WhatsApp, nu poate citi sau asculta mesaje.” Aceste afirmații nu sunt adevărate. WhatsApp este folosit de milioane de utilizatori în Austin, Texas, Dublin și Singapore. Are peste 1.000 de angajați contractuali care cercetează conținut generat” , spune ProPublica . De asemenea, se afirmă că moderatorii folosesc programe software speciale pentru a afișa mesajele marcate ca si conținut inadecvat de către utilizatori.
Potrivit sursei, moderatorii WhatsApp lucrează în secret. Facebook sau WhatsApp nu sunt menționate în cererile de locuri de muncă pentru jobul „Content Controller”, iar oamenii sunt obligați să semneze un acord de confidențialitate atunci când sunt angajați. Deoarece WhatsApp folosește criptarea, algoritmii de inteligență artificială nu pot scana singuri toate chat-urile. În schimb, moderatorii au acces la conținut de la un utilizator a cărui postare a fost semnalată ca inadecvată .
Moderatorului i se transmite un mesaj presupus ofensator. Toate acestea sunt transmise necriptate și intră în coada de procesare a moderatorilor.
Facebook nu a dat niciun răspuns direct cu privire la criptarea end-to-end, iar compania a spus: „Vom folosi WhatsApp pentru a limita cantitatea de date pe care o colectăm oferind instrumente pentru a preveni spamul și a investiga amenințările și abuzurile”.
