Doriți să vă ștergeți contul Netflix, dar nu știți cum? Normal, platforma de streaming nu ușurează operațiunea: nu este suficient să apăsați un buton din Setări. Prin urmare, explicăm în detaliu procedura de urmat.
V-am explicat deja cum vă puteți dezabona de la Netflix, acum vă spunem cum să mergeți mai departe și să vă ștergeți complet contul și să dispăreați din baza de date a serviciului. O opțiune radicală care poate fi luată în considerare dacă ești sigur că nu vei mai dori să te întorci niciodată la catalogul Netflix.
Stergere cont Netflix
În primul rând, rețineți că Netflix șterge automat conturile care au fost inactive de mai mult de zece luni. Dacă acesta este cazul tău, atunci nu ai ce face. Dacă nu, și dacă nu doriți să așteptați această perioadă de zece luni, iată procedura de urmat:
- Anulați mai întâi abonamentul Netflix dacă nu ați făcut-o deja.
- Contactați [email protected] pentru a solicita ștergerea contului. Trebuie să scrieți de la adresa de e-mail asociată contului pe care doriți să îl ștergeți. Nu o puteți face de la o altă adresă, chiar dacă indicând adresa de e-mail în cauză în corpul mesajului.
Și aici s-a terminat deja! Netflix nu specifică un interval de timp în care poate dura ștergerea contului odată ce mesajul este trimis. Ar trebui să primiți un e-mail când operațiunea a fost finalizată.
De asemenea, rețineți că puteți cere serviciului Netflix prin aceeași adresă ([email protected]) să șteargă din baza lor de date informațiile personale pe care le-ați furnizat dacă ați început procesul de înregistrare fără a-l finaliza.
Rețineți că un cont poate fi șters numai la sfârșitul perioadei curente de facturare, cu excepția cazului în care solicitați în mod expres de dvs ca un cont sa fie sters mai devreme. Acest lucru se aplică dacă v-ați abonat direct de la Netflix. Dacă ați trecut printr-un serviciu terță parte, cum ar fi Google Play Store , iTunes sau printr-un operator, trebuie mai întâi să contactați acest serviciu terță parte pentru a vă termina abonamentul. Contul va fi apoi șters de Netflix la sfârșitul perioadei curente de facturare. Accesați pagina Detalii de facturare pentru data exactă.
Vreau să anulez abonamentul și să șterg contul netflix