Nu pot primi apeluri pe telefonul meu Samsung – Top 3 cauze și soluții

Atunci când cumpărați un telefon mobil nou sau folosit, există posibilitatea ca acesta să aibă defecțiuni de sistem. Dacă telefonul mobil este nou, aceste posibilități sunt reduse, deși nu sunt excluse.

Acest lucru poate fi cauzat de o serie de factori, însă poate fi rezolvat de către tehnicieni experți, fără a fi nevoie să schimbați telefonul și chiar de către proprietarii de echipamente înșiși.

Există, de asemenea, o posibilitate ca defecțiunea să fie în sistemul intern al telefonului Samsung și să fie ireparabilă, deși acest lucru este rar.

În cazul în care telefonul mobil este defect din fabrică și din acest motiv nu puteți primi sau efectua apeluri, magazinul de unde a fost achiziționat (în cazul în care este vorba de un telefon mobil nou) este obligat să înlocuiască dispozitivul cu unul complet funcțional.

În cazul în care este vorba de un telefon mobil folosit, iar defecțiunea este ireparabilă, va fi responsabilitatea fostului proprietar să își asume responsabilitatea pentru telefonul mobil, cu excepția cazului în care există un contract care stipulează ce trebuie făcut în acest tip de situație.

De ce nu pot primi sau recepționa apeluri pe telefonul meu mobil Samsung?

Suntem cu toții de acord că telefoanele Samsung de astăzi au mult mai multe funcții decât primirea și efectuarea de apeluri. Cu toate acestea, este una dintre funcțiile de bază esențiale pentru care majoritatea dintre noi achiziționăm un telefon mobil.

Mi se pare un pic absurd ca un telefon Samsung să nu poată primi apeluri, te face să te gândești „de asta l-am cumpărat”. Dar da, există posibilitatea ca telefonul Samsung să fi fost vândut cu un defect de fabrică sau pur și simplu să aibă o problemă pe care probabil că o puteți rezolva singur.

Unul dintre cele mai frecvente motive este poziționarea greșită a SIM-ului; pentru a vă asigura că SIM-ul este corect plasat, verificați fanta din spațiul în care este plasat SIM-ul și verificați dacă toate marginile se potrivesc. Este posibil ca SIM-ul să se deplaseze de la locul său după ce telefonul Samsung a fost lovit sau scăpat.

Este posibil ca telefonul să aibă mai multe opțiuni în setările de sistem, astfel încât să nu puteți primi sau efectua apeluri. Unul dintre acestea este faptul că aveți activată redirecționarea apelurilor. Puteți verifica acest lucru în setările telefonului mobil, în opțiunea de apelare.

Cauzele probabile pentru care nu primiți apeluri pe telefonul mobil

Există multe motive pentru care telefonul mobil nu primește apeluri, poate că nu ați observat, dar dacă nu este nimic grav, puteți rezolva singur problema. De aceea, v-am adus câteva dintre cele mai frecvente cauze ale acestei probleme. În acest fel, puteți verifica dacă totul este în ordine înainte de a apela la un tehnician sau la un operator.

Motivele pentru care nu puteți primi apeluri pe telefonul Samsung pot fi și motivul pentru care nu puteți efectua apeluri de pe același telefon. Cauzele posibile pentru care telefonul mobil Samsung are probleme la primirea și trimiterea de apeluri sunt:

Verificați starea cartelei SIM

O cauză frecventă pentru care nu puteți primi apeluri telefonice pe telefonul mobil este deteriorarea cartelei SIM. Deși telefonul nu arată niciodată că nu citește corect cartela, cel mai bun mod de a exclude acest lucru este să opriți telefonul, să scoateți cartela SIM, să o ștergeți ușor cu o cârpă de bumbac și să o reintroduceți.

Dacă, atunci când porniți telefonul, acesta începe să funcționeze perfect și reușiți să primiți apeluri, nu trebuie să vă faceți griji, deoarece, probabil, cartela SIM nu a fost introdusă corect.

Dezactivarea modului avion

Activați și dezactivați modul avion. Acest lucru poate funcționa atunci când există o ușoară lipsă de semnal sau când vă aflați în modul „doar apel de urgență”.

Aceasta este una dintre cele mai frecvente greșeli, activarea modului avion este un obicei pe care mulți oameni îl pot avea. Prin urmare, trebuie să știți dacă acesta este motivul pentru care nu primiți apeluri. Dacă sunteți unul dintre acei oameni care activează modul avion fără să vrea, dezactivați-l în bara de sus a telefonului mobil (pictograma avion).

Verificați dacă nu aveți activată redirecționarea apelurilor.

Dacă, la un moment dat, ați decis să redirecționați apelurile și acum doriți să le readuceți înapoi la starea inițială, trebuie doar să modificați acest lucru din setările telefonului. Astfel, atunci când îl configurați, veți putea să primiți apeluri.

Verificați dacă ați definit doar câteva contacte cu care puteți efectua apeluri sau dacă ați blocat toate contactele. Puteți face acest lucru verificând setările de apelare și de contact.