Cum vezi codul PIN/PUK Telekom?

Atunci când cumperi o cartelă SIM, în interiorul pachetului se găsește manualul de utilizare și suportul fizic de plastic, de care este atașată cartela care trebuie decupată și, ulterior, introdusă în telefon. Pe suport, de asemenea, se găsesc și două porțiuni răzuibile, care ascund codul PUK și codul PIN, foarte importante pentru absolut orice cartelă SIM (ca un CNP, de fapt, al cartelei).

Codul PIN este codul de patru cifre (tip 1234), care se introduce pentru deblocarea cartelei pentru prima dată atunci când aceasta este introdusă în telefon și, de asemenea, există și posibilitatea de a activa opțiunea ca acest cod să fie solicitat de fiecare dată când telefonul este deschis și se accesează cartela. Poate fi și modificat, după bunul plac, însă este esențial să rețineți noul cod.

În momentul în care codul PIN este introdus greșit de cel puțin 3 ori, cartela SIM va fi blocată parțial. Aceasta este o metodă prin care sunt evitate furturile și utilizările nejustificate ale cartelei sau telefonului de către o altă persoană decât deținătorul în sine. Cu toate acestea, foarte multe persoane își blochează propriul telefon introducând codul PIN greșit de prea multe ori. Pentru deblocare, se solicită codul PUK, care deblochează codul PIN și este unic pentru fiecare SIM. Drept urmare, doar tu îl știi, și nu operatorul de telefonie mobilă de la care folosești serviciile sau oricine altcineva.

Așadar, dacă vrei să afli codul PUK Telekom, nu îl poți afla, sub nicio formă, vorbind cu un reprezentant al serviciului de clienți sau oricine altcineva. Însă ce te faci dacă ai pierdut suportul în care a venit cartela și pe care era înscris acest cod PUK?

Există mai multe scenarii în care acest cod PUK s-ar putea dovedi necesar. De exemplu, vrei să suni pe cineva și nu poți accesa telefonul, vrei să trimiți mesaje importante și, iarăși, nu ai acces la telefon, deoarece l-ai blocat introducând PIN-ul de prea multe ori.

Te-ar putea interesa și următoarele articole:

• Contact Telekom
• Oferte Telekom
• Probleme semnal Telekom
• Mesageria vocală Telekom
• Setări cartelă Telekom
• Plată factură Telekom din străinătate
• Reziliere contract Telekom
• Redirecționare apeluri Telekom
• Telekom Smart Wi-Fi

Ce putem face dacă avem nevoie rapid de cod PIN și cod PUK Telekom?

Codul PUK se poate afla ușor de la operator, în situația în care nu îl mai știi, ai aruncat suportul cartelei sau pur și simplu nu îl găsești. Ca să afli cod PIN și PUK Telekom, trebuie să apelezi la serviciul relații clienți, formând numărul (0214) 041 234, valabil din orice rețea, sau numărul 1234, în cazul în care ești client Telekom și ai acces la alt SIM Telekom activ. Din meniu, selectezi secvența 1-3-3 pe tastatură, pentru a afla acel cod PUK Telekom.

Vei intra în contact cu un operator și, după ce îi vei confirma datele contului și îi vei demonstra că, într-adevăr, tu ești posesorul telefonului blocat, îți va transmite acel cod PUK Telekom de care ai nevoie. Întrebările sunt esențiale pentru ca operatorul să se asigure că tu ești titularul contului asociat cartelei SIM care a fost blocată prin introducerea unui cod PIN Telekom greși de prea multe ori.

Alternativ, poți apela la *100#, după care mergi la ramura 2, apoi ramura 6 – cod PUK Telekom – și urmezi instrucțiunile primite, pentru a genera astfel un nou cod PIN și cod PUK Telekom pentru cartela avută. Poți intra și în contul MyAccound de pe website-ul oficial Telekom, secțiunea „Administrare Cont”, „Servicii MyAccount” și „Cod PUK Telekom”, unde vei găsi imediat un cod PIN și PUK Telekom pentru cartelă, după ce confirmi numărul de telefon blocat parțial. Va fi nevoie și de parola Selfcare pentru a debloca codul PUK și pentru a-l putea folosi.

Există și o altă variantă la codul PIN, și anume codul PIN2. Aceasta este diferită de prima, deși este formată tot din patru cifre, dar e valabil doar când se activează servicii suplimentare. Introdus de cel puțin 3 ori greșit, duce la blocarea parțială a cartelei și serviciilor. În astfel de situații, este nevoie de codul PUK2, pe care îl poți afla tot prin modalitățile descrise mai sus, contactul unui operator fiind cea mai ușoară și eficientă metodă de a-l obține.